Eliminar una Cuenta de ING

Para cerrar una cuenta en ING España debes retirar tu saldo, cancelar domiciliaciones y enviar la solicitud de cierre. El trámite se puede hacer desde la app/web, por teléfono o en una oficina ING.

Guía para cerrar una cuenta ING (2025)

Antes de cerrar la cuenta

• Retira todo el dinero disponible: haz una transferencia a otra cuenta bancaria.
• Cancela domiciliaciones y recibos: evita cargos pendientes que bloqueen el cierre.
• Comprueba permanencias o condiciones: algunas cuentas pueden tener cláusulas de permanencia (ej. Cuenta Nómina).
• Ten otra cuenta activa: ING recomienda disponer de una alternativa para tus operaciones.

Formas de cerrar la cuenta

🔹 Desde la app o web ING

1. Inicia sesión en tu área de cliente.
2. Ve a “Mi cuenta” → Configuración → Cerrar cuenta”.
3. Completa el formulario de cancelación y confirma con tu clave de seguridad.

🔹 Por teléfono

• Llama al 91 206 66 66 (Atención al cliente ING).
• Solicita el cierre de tu cuenta y confirma tu identidad.

🔹 En oficina ING

• Acude con tu DNI/NIE.
• Solicita el cierre y firma el documento de cancelación.

Plazos y condiciones

• El cierre suele ser efectivo en 24-48 horas si no hay operaciones pendientes.
• ING puede retener datos por normativa bancaria, aunque la cuenta quede inactiva.
• Si hay varios titulares, todos deben firmar la solicitud.

Recomendación práctica

• Guarda un comprobante del cierre (correo o documento firmado).
• Revisa que no queden cargos posteriores (ej. seguros, suscripciones).
• Si tienes productos vinculados (tarjetas, préstamos, fondos), cancélalos antes.

En resumen: retira tu saldo, cancela domiciliaciones y solicita el cierre vía app, teléfono o oficina ING. El proceso es rápido, pero asegúrate de dejar todo limpio para evitar comisiones o bloqueos.

Modelo de solicitud de cierre de cuenta ING

[Nombre y apellidos]  
[DNI/NIE]  
[Dirección completa]  
[Teléfono de contacto]  
[Correo electrónico]  

A la atención del Departamento de Atención al Cliente  
ING España  

Oviedo, [fecha]

Asunto: Solicitud de cancelación de cuenta bancaria

Estimados señores,

Por la presente solicito el cierre definitivo de mi cuenta bancaria en ING con número IBAN [ESXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX], de la cual soy titular. 

Les ruego que procedan a:
- Cancelar todos los servicios asociados (tarjetas, domiciliaciones, etc.).  
- Transferir el saldo restante a la siguiente cuenta: [IBAN destino].  
- Emitir un comprobante escrito de la cancelación para mis archivos.  

Adjunto copia de mi DNI/NIE para verificar mi identidad.  

Agradezco su gestión y quedo a la espera de la confirmación del cierre.  

Atentamente,  

[Firma]  
[Nombre completo]

👉 Este modelo es válido tanto para correo postal, email o entrega en oficina.

Recomendaciones prácticas

• Si lo envías por email, adjunta tu DNI escaneado y pide confirmación escrita.
• Si lo entregas en oficina, lleva el documento impreso y solicita copia sellada.
• Guarda siempre el comprobante de cierre para evitar problemas futuros.

📧 Modelo de email breve para cierre de cuenta ING

Asunto: Solicitud de cierre de cuenta

Estimados,

Solicito el cierre definitivo de mi cuenta ING con número IBAN [ESXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX].  
Les ruego cancelar todos los servicios asociados y transferir el saldo restante a la siguiente cuenta: [IBAN destino].  

Adjunto copia de mi DNI/NIE para verificar mi identidad.  
Agradezco que me envíen confirmación escrita del cierre.  

Gracias por su atención,  
[Nombre completo]

👉 Este formato es conciso y directo, ideal para enviarlo desde el área de cliente o por email al servicio de atención.

ING