Denunciar correos fraudulentos y webs falsas es clave para frenar intentos de phishing, suplantación de identidad y estafas online.
🚫 1. Denunciar correos fraudulentos
- INCIBE/OSI Envía el correo sospechoso reenviado a incidencias@incibe-cert.es. También puedes usar el formulario de la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) para reportar intentos de fraude o phishing.
- Policía Nacional Si el correo incluye amenazas, robo de datos o suplantación de identidad, presenta denuncia presencial en una comisaría o a través de su portal de delitos informáticos.
- Guardia Civil Puedes acudir al Grupo de Delitos Telemáticos (GDT) y rellenar el formulario de denuncia online.
- Proveedor de correo Marca el mensaje como phishing o spam en Gmail, Outlook o el servicio que uses. Esto ayuda a bloquear al remitente.
🌐 2. Denunciar webs fraudulentas
- INCIBE-CERT Puedes enviar la URL sospechosa a incidencias@incibe-cert.es o usar su formulario de reporte de sitios fraudulentos.
- Google Safe Browsing Reporta la web en el formulario oficial de Google para que se bloquee en Chrome y otros navegadores.
- Microsoft Defender SmartScreen Si usas Edge, puedes denunciar directamente desde el navegador o en el portal de Microsoft.
- Policía Nacional o Guardia Civil Si la web intenta robar dinero o datos personales, presenta denuncia formal con capturas y pruebas.
Consejos adicionales
- Guarda capturas de pantalla y cabeceras del correo antes de eliminarlo.
- No hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos.
- Si el correo menciona tu banco, contacta directamente con el número oficial (por ejemplo, Banco Santander).
- Usa herramientas como tu propio verificador de web para comprobar si una URL está en listas negras.
✅ Checklist: cómo denunciar correos y webs fraudulentas
📩 Correos fraudulentos (phishing)
- No respondas al correo ni hagas clic en ningún enlace.
- No descargues ni abras archivos adjuntos.
- Haz capturas de pantalla del correo.
- Guarda, si puedes, las cabeceras completas del mensaje.
- Marca el correo como “phishing” o “spam” en tu proveedor (Gmail, Outlook, etc.).
- Reenvía el correo a INCIBE: incidencias@incibe-cert.es
- Si han robado datos o dinero, presenta denuncia en Policía Nacional o Guardia Civil.
🌐 Webs falsas o sospechosas
- No introduzcas datos personales, contraseñas ni datos bancarios.
- Haz capturas de pantalla de la web.
- Copia la URL exacta de la página sospechosa.
- Reporta la web a INCIBE: incidencias@incibe-cert.es
- Informa a Google (Safe Browsing) y al navegador si permite reportar sitios peligrosos.
- Si hay intento de estafa económica, presenta denuncia en Policía Nacional o Guardia Civil.
Recomendaciones generales
- Desconfía de mensajes con urgencia extrema o amenazas.
- Verifica siempre desde la web oficial del banco o servicio, nunca desde enlaces del correo.
- Mantén navegador, sistema y antivirus actualizados.
- No compartas el correo fraudulento en redes sociales mostrando tus datos.
Informe sobre páginas web en España donde los usuarios pueden denunciar y encontrar información sobre teléfonos spam y estafas.
Recuerda que puedes utilizar también nuestra página Teléfonos Spam, para denunciar números de teléfono de Spam y Estafas. https://www.supresor.com/telefonos-spam/
Páginas web en España donde los usuarios comparten sus experiencias y comentarios sobre números de teléfono spam y estafas.
Plataformas con comentarios de usuarios sobre spam telefónico y estafas en España
Tellows
https://www.tellows.es/
Función principal: Es una de las plataformas más populares en España (y a nivel internacional) para identificar llamadas no deseadas. Los usuarios pueden buscar un número de teléfono y ver los comentarios y calificaciones que otros usuarios han dejado sobre él.
Características:
Base de datos extensa: Cuenta con una amplia base de datos de números de teléfono, con información sobre si son spam, llamadas comerciales agresivas, estafas telefónicas (vishing, etc.), números desconocidos, etc.
Sistema de puntuación: Los usuarios pueden calificar los números con una puntuación del 1 al 9 (siendo 9 la peor calificación).
Comentarios detallados: Los usuarios pueden dejar comentarios explicando su experiencia con ese número, lo que ayuda a otros a entender el tipo de llamada que pueden esperar.
Búsqueda inversa: Permite buscar un número de teléfono para obtener información sobre él.
Aplicación móvil: Dispone de una app para móviles que identifica las llamadas entrantes y muestra la valoración de la comunidad.
Ejemplo de uso: Si recibes una llamada de un número desconocido, puedes buscarlo en Tellows para ver si otros usuarios lo han reportado como spam.
Quién Llama (antes ListaSpam)
https://www.listaspam.com
Función principal: Similar a Tellows, se centra en la identificación de llamadas no deseadas a través de los comentarios de la comunidad.
Características:
Comunidad activa: Los usuarios reportan y comentan sobre números de teléfono spam, llamadas comerciales, números ocultos, etc.
Información sobre el tipo de llamada: Los usuarios suelen indicar si se trata de telemarketing, recobros, estafas, etc.
Base de datos consultable: Permite buscar números de teléfono para ver los comentarios de otros usuarios.
Enfoque en España: Aunque tiene alcance internacional, tiene un buen enfoque en números de teléfono españoles.
Foros y comunidades online
Foros de operadoras de telefonía: Los foros oficiales de las principales operadoras de telefonía en España (Movistar, Vodafone, Orange, etc.) a menudo tienen secciones donde los usuarios discuten sobre llamadas spam y comparten sus experiencias.
Foros de seguridad informática: En foros dedicados a la seguridad informática y la ciberseguridad, también se suelen tratar temas relacionados con estafas telefónicas y cómo protegerse.
Redes sociales: Grupos en Facebook o comunidades en otras redes sociales pueden ser un espacio para compartir información sobre números sospechosos.
Consideraciones importantes al usar estas plataformas:
- Fiabilidad de la información: Aunque la información se basa en la experiencia de los usuarios, es importante tener en cuenta que no siempre es 100% fiable. Puede haber comentarios subjetivos o incluso información errónea.
- Actualización de la información: La información sobre los números de teléfono spam cambia constantemente, por lo que es importante consultar las plataformas con frecuencia para obtener la información más actualizada.
- Privacidad: Al dejar comentarios, ten en cuenta la información que compartes y evita proporcionar datos personales sensibles.
Ejemplo de cómo usar estas plataformas en la práctica
Imagina que recibes una llamada de un número desconocido que empieza por 911 (prefijo de Madrid). Antes de devolver la llamada, puedes:
- Buscar el número en Tellows o Quién Llama: Introduce el número en el buscador de estas plataformas.
- Leer los comentarios de otros usuarios: Si otros usuarios han reportado ese número como spam, podrás ver sus comentarios y saber si se trata de una llamada comercial no deseada, una estafa o algún otro tipo de llamada sospechosa.
- Tomar una decisión informada: Con esta información, puedes decidir si contestar la llamada o no.
Recuerda que estas plataformas son una herramienta útil para identificar llamadas no deseadas, pero siempre es importante usar el sentido común y no proporcionar información personal a desconocidos por teléfono.
Instituciones Oficiales
En ocasiones dificultan mucho, o no funcionan correctamente los Formularios para Denunciar el Spam, o tienen registros duplicados.
INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad)
Reporte de Fraude: https://www.incibe.es/ciudadania/ayuda/reporte-de-fraude
INCIBE ofrece un buzón de correo y un formulario de contacto para reportar fraudes online, incluyendo phishing, smishing, vishing, tiendas online falsas, etc. Es crucial proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre el incidente.
Línea de Ayuda en Ciberseguridad: Ofrecen apoyo y recursos para ciudadanos y empresas.
Policía Nacional
Colabora – Informar: https://www.policia.es/_es/colabora_informar.php
Permite comunicar información sobre diversas actividades ilegales, incluyendo:
Fraudes en Internet: Uso fraudulento de tarjetas de crédito, fraudes en subastas y comercio electrónico, estafas en la red.
Fraudes uso telecomunicaciones: Fraudes telefónicos en sistemas de telefonía fija o móvil.
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/
Aunque no se centra exclusivamente en spam telefónico, es relevante si se ven afectados datos personales como resultado de una estafa.
Plataformas de la comunidad y bases de datos
- Lista Robinson: https://www.listarobinson.es/
- Es un servicio de exclusión publicitaria. Al registrarte, puedes evitar recibir publicidad no deseada por teléfono, correo postal, correo electrónico y SMS/MMS. Aunque no es una plataforma de denuncia, ayuda a reducir el spam.
- Tellows: https://www.tellows.es/
- Es una plataforma donde los usuarios pueden calificar y comentar números de teléfono. Ayuda a identificar llamadas spam, fraudulentas o de telemarketing agresivo. Ofrece una base de datos con valoraciones de la comunidad.
- Quién Llama: http://quienmellama.com
- Similar a Tellows, permite a los usuarios identificar números de teléfono desconocidos y reportar llamadas no deseadas.
Otros recursos importantes
- Asociaciones de consumidores (OCU, FACUA): Ofrecen información y asesoramiento sobre cómo actuar y denunciar teléfonos spam, y estafas o fraudes.
- Artículos y estudios:
Recomendaciones adicionales para denunciar teléfonos spam y estafas
- No contestar a números desconocidos: Si no reconoces el número, es mejor no contestar.
- Nunca proporcionar información personal: Nunca proporciones datos personales, bancarios o contraseñas por teléfono a desconocidos.
- Desconfiar de ofertas demasiado buenas: Las ofertas milagrosas suelen ser una estafa.
- Instalar aplicaciones de bloqueo de llamadas: Existen aplicaciones para móviles que identifican y bloquean llamadas spam.
- Mantener el software actualizado: Asegúrate de tener el sistema operativo y las aplicaciones actualizadas para evitar vulnerabilidades de seguridad.
- Denunciar: Reportar las estafas a las autoridades competentes y en las plataformas mencionadas ayuda a prevenir que otras personas sean víctimas.
Este informe te proporciona una visión general de los recursos disponibles en España para combatir el spam telefónico y las estafas. Recuerda que la prevención y la información son las mejores herramientas para protegerte.
