Dar de Baja TotalEnergies

Para dar de baja tu contrato con TotalEnergies en España debes contactar directamente con la compañía (teléfono gratuito 900 907 000, área de clientes online o en oficinas). El trámite es gratuito, aunque si tu contrato tiene permanencia puede existir penalización.

Instrucciones para dar de baja TotalEnergies

• Titular del contrato: Solo el titular puede solicitar la baja del suministro.
• Canales disponibles:
  • Teléfono gratuito: 900 907 000
  • Área de clientes online en la web de TotalEnergies
  • Oficinas comerciales presenciales
• Documentación necesaria:
  • DNI/NIE del titular
  • Dirección del punto de suministro
  • Código CUPS (aparece en la factura)
• Proceso técnico:
  • Tras la solicitud, la distribuidora de tu zona agenda la retirada del contador.
  • El suministro queda cortado y el contrato extinguido.

Condiciones importantes

• Coste: El trámite de baja es gratuito.
• Permanencia: Si tu contrato incluye compromiso de permanencia (cada vez menos frecuente), puede aplicarse una penalización.
• Plazos: La baja suele hacerse efectiva en unos días, dependiendo de la distribuidora.
• Derecho de desistimiento: Si firmaste el contrato hace menos de 14 días, puedes desistir sin penalización ni justificación.

Cuándo conviene dar de baja

• Vivienda o local desocupado por largo tiempo.
• Cambio de residencia o cierre de negocio.
• Sustitución por otra comercializadora, aunque en este caso suele bastar con contratar la nueva y ella gestiona el cambio (no la baja total).

Comparativa de vías de baja

*Gira el teléfono móvil a horizontal para la vista móvil de la tabla.

Lo más directo es llamar al 900 907 000 con tu DNI y CUPS a mano. Si simplemente buscas cambiar de comercializadora, basta con contratar la nueva y no necesitas tramitar la baja manualmente.

El 900 907 000 de TotalEnergies en España es un número gratuito de atención al cliente y lo atienden personas, no un contestador automático.

• 📞 Horario habitual: de lunes a sábado, en horario comercial (aprox. 9:00–21:00).
• 👩‍💼 Al llamar, primero suele haber una locución inicial con opciones, pero enseguida te deriva a un agente humano.
• ✅ Es el canal más directo para tramitar altas, bajas, reclamaciones o consultas de facturación.

Si prefieres evitar esperas, también puedes usar el área de clientes online, pero para una baja definitiva del suministro lo más rápido es hablar con un agente por teléfono.

Llamar para dar de Baja TotalEnergies

Área de Clientes TotalEnergies

• Funciones principales:
  • Consultar y descargar facturas.
  • Ver consumos y gráficas de energía.
  • Cambiar datos de contrato (titular, potencia, dirección).
  • Pagar facturas online.
  • Canjear puntos y acceder a promociones.
• Acceso:
  • Se requiere usuario y contraseña (registrados con tu DNI y correo electrónico).
  • También puedes entrar con la app móvil “TotalEnergies Clientes” disponible en Google Play y App Store