Para eliminar tu cuenta de Shein, ve a “Mi cuenta” → “Seguridad de la cuenta” → “Eliminar cuenta”. Si no ves esa opción, debes contactar con atención al cliente y solicitar la baja manualmente.
eliminar tu cuenta de Shein
Opción directa desde tu perfil
- Inicia sesión en Shein España.
- Ve a la sección “Mi cuenta”.
- Entra en “Seguridad de la cuenta”.
- Haz clic en “Eliminar cuenta”.
- Confirma tu identidad y el motivo de la baja.
- Recibirás un correo de confirmación cuando se complete el proceso.
Esta opción está disponible solo para usuarios de la UE, Reino Unido y EE.UU.
📨 Opción alternativa: contactar con soporte
Si no aparece la opción de eliminar cuenta en tu perfil:
- Ve a Centro de ayuda de Shein.
- Selecciona “Servicio al cliente”.
- Escribe un mensaje solicitando la eliminación definitiva de tu cuenta, indicando tu correo registrado y el motivo.
- Espera la respuesta del equipo de soporte (suele tardar 24–72 h).
Consideraciones importantes
- Se eliminarán tus datos personales, historial de pedidos y preferencias.
- No podrás recuperar la cuenta una vez eliminada.
- Cancela cualquier pedido pendiente antes de solicitar la baja.
- Si usas la app, también puedes iniciar el proceso desde la sección “Yo” → icono de configuración → “Eliminar cuenta”.
¿Cómo puedo cancelar suscripción de los correos publicatorios?
Hola, para este problema, puede hacer clic en el botón «cancelar suscripción» en la parte inferior del correo electrónico de cada promoción. Si no funciona, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para este problema. Una vez que cancele su suscripción, no podremos enviarle más promociones por correo electrónico.