El proceso para eliminar una cuenta de Amazon es un procedimiento que hay que seguir según sus instrucciones. Como elimino yo mi cuenta de Amazon entonces.
Solicitar el cierre de tu cuenta y la eliminación de tu información personal
Puedes enviar una solicitud para que cerremos tu cuenta de Amazon y eliminemos tu información personal permanentemente.
Envía una solicitud para cerrar tu cuenta de Amazon y eliminar tu información personal:
Sigue estos pasos para enviar una solicitud para que cerremos tu cuenta de Amazon y eliminemos tu información personal:
- Ve a Cerrar mi cuenta de Amazon.
- Inicia sesión en la cuenta que quieras cerrar.
- Revisa los productos y servicios asociados a tu cuenta.
- Si quieres continuar, selecciona un motivo en el menú desplegable. A continuación, selecciona la casilla situada junto a Sí, quiero cerrar permanentemente mi cuenta de Amazon y eliminar mis datos. Para completar el cierre de la cuenta, selecciona Cerrar mi cuenta.
- Se enviará una notificación de confirmación a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta o por mensaje de texto. Tendrás que responder en un plazo de 5 días para verificar la solicitud.
Consecuencias de cerrar tu cuenta
- Una vez que se haya cerrado tu cuenta, todos los productos y servicios a los que hayas accedido a través de tu cuenta dejarán de estar disponibles para ti en todos los sitios de Amazon de todo el mundo. Por ejemplo, al enviar una solicitud para cerrar tu cuenta a través de este sitio web, también se cerrará tu cuenta en amazon.com, amazon.fr, amazon.com.mx, y todos los demás sitios globales que usen las mismas credenciales para acceder a los servicios y productos que se ofrecen a través de esos sitios.
- Cuando cierres tu cuenta de Amazon, no podrás acceder ni gestionar ninguna de tus cuentas de Amazon Business (como cuentas de vendedor, cuentas del Registro de marcas o cuentas de publicidad) ni otros productos y servicios incluidos en las cuentas cerradas.
- Una vez que cierres tu cuenta, no podrás acceder a ella ni restaurarla. Si en el futuro decides volver a realizar pedidos con nosotros o utilizar funciones del sitio web que requieran una cuenta, tendrás que crear una cuenta nueva. Para obtener más información, visita ¿Qué ocurre cuando cierro mi cuenta?
Varias cuentas
- Si tienes varias cuentas, debes seguir los pasos que se indican para cada una de ellas. Esto garantiza que tengamos la autoridad adecuada para tomar medidas en cada cuenta que quieras cerrar.
Soporte adicional
- Si estás teniendo problemas al iniciar sesión en la cuenta que quieres cerrar, ve a ¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta? para obtener más ayuda.